求人概要
コンビニ従業員さまからのモバイル等の問い合わせ受付
IT・技術・デザイン・建設系｜ヘルプデスク・ユーザーサポート
公開期間：2024/11/21～2025/01/31
- 高収入
- 交通費支給
- 残業少なめ
- 駅近！
- 大手企業のお仕事
- 服装自由
- 経験者歓迎
- 年齢不問
- 20代30代活躍中
- 40代50代活躍中
- ブランクOK
- Web登録OK
- 勤務地固定
- 研修あり
- 当社スタッフ活躍中
【日曜休み】幅広い年代の方・男女活躍中！
仕事内容
コンビニエンスストア運営企業の従業員様からのご利用の社内PCやタブレット等の操作・トラブルについてのお問合せに対応していただきます
よくある問合せ
IDやパスワードのロック解除
他のネットワーク機器の接続方法案内、トラブル解消
システム障害あった際のサポート対応
対応件数：1日あたり1人30件程度 9割電話対応、1割ほどメール対応もあり
※テクニカル系サポートに近い業務感ですが問い合わせ内容としては ITリテラシーがあまり高くなく1件あたりは短く比較的単純なお問合せ・作業が多いです
この仕事のポイント
少人数チームなのでしっかりサポート受けながら習得できます♪
ITリテラシーの低いお客様が多いため、問合せ内容は比較的簡単です
募集内容
| 勤務先業種 | 情報・通信 |
|---|---|
| 募集職種 | IT・技術・デザイン・建設系｜ヘルプデスク・ユーザーサポート |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 応募資格・条件 | ＰＣ基本操作・タイピングが可能な方、コールセンター経験がある方 |
| 給与 | 時給 1,400円 ～ ※月収例：235,200円（8時間×月21日勤務の場合） |
| 勤務時間 |
（1）7:50～17:00 （2）8:55～18:05 （3）9:55～19:05 （4）10:55～20:05 ※8:55~18:05、9:55~19:00のシフトがメインになります |
| 待遇及び福利厚生 | 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練） |
| 休日･休暇 |
その他 日曜定休・他 週5日勤務 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務地 |
北海道 札幌市中央区 北海道札幌市中央区南1条西6丁目4-1 あおばアネックス 地図を表示 |
| アクセス |
札幌市営地下鉄南北線 大通駅 徒歩5分 地下鉄南北線 大通駅から徒歩5分 |
| 交通費 |
全額支給
交通費全額支給 |
| 勤務期間 |
長期
勤務開始予定日：12/2～ ※開始日相談可 |
この仕事のお問い合わせ先
| 担当 | 株式会社シグマスタッフ 札幌支店 シグマスタッフ札幌支店 |
|---|---|
| 電話番号 | 120933797 |
| sapporo@sigma-staff.co.jp | |
| 仕事コード | 1348105 ※電話でご応募の場合は上記の電話番号までご連絡の上、仕事No.をお伝え下さい。 |
このお仕事を掲載している
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