【人材紹介・派遣】チャット対応が9割・電話対応が1割程度♪

仕事内容

フードデリバリーに関するお客様や登録者からのチャット対応

お客様の登録情報の変更対応、配達員の登録情報の変更対応、配達キャンセルの連絡対応、その他事務作業やデータ入力　など
※チャットで連絡が取れない方には一部電話での確認対応あり

チャット対応例（１）
○○の注文ですが、いつ頃届く予定ですか？
↳お問い合わせありがとうございます。確認いたしますので、今しばらくお待ちくださいm(__)m
↳お待たせいたしました。○○の注文は現在お届けに向かっており、あと10分程度で到着の予定です。

チャット対応例（２）
商品が欠品したのですが、アプリケーションの操作方法を教えてほしい
↳お問い合わせありがとうございます。確認いたしますので、今しばらくお待ちください。
↳お待たせいたしました。メニューを非表示にする方法を紹介いたします。

この仕事のポイント

電話対応はほとんどない、チャットオペレーターのお仕事です♪
チャットで連絡が取れない方には一部電話での確認対応していただきます
20～40代の方が活躍中の職場です
デニム・Tシャツ・スニーカー・ブーツ・ネイル・ピアス・タトゥー・金髪・茶髪・坊主・ひげ　OK！

テンプレートが用意されているので安心です（一部修正や加筆の場合もあり）

＜研修について＞
座学研修→OJT研修→プレデビュー→デビュー　の流れで進みます
お仕事開始から1か月後を目安にデビューとなります